Panel Admin
Crear nueva empresa
Empresas del sistema
Cada empresa tiene su propia configuración, conversaciones, base de conocimiento y métricas aisladas.
Crear demo para prospecto
Cada demo es un entorno aislado con su propio branding, FAQ, conversaciones y métricas. Genera un link único compartible con tu prospecto.
Demos existentes
Modo demo
Prueba tu agente como si fueras un cliente. Las conversaciones demo NO se guardan ni afectan las métricas.
Métricas ● en vivo (auto-refresh)
Consultas sin resolver
Preguntas más frecuentes (desde chats reales)
Actividad últimos 7 días
Información del negocio
Comportamiento del agente
Identidad del agente
Soporta: español, inglés, francés, portugués, hebreo y más.
Ejemplos de tu tono (entrena al agente)
Pega fragmentos reales tuyos: posts, emails, respuestas de WhatsApp. El agente imitará este estilo.
Respuestas predeterminadas
El agente usará estas respuestas (o adaptaciones) en situaciones comunes.
Preguntas frecuentes
Botones rápidos al iniciar chat
El cliente verá estos botones debajo del mensaje de bienvenida. Al clickearlos envían el mensaje configurado automáticamente.
Horarios de atención
Mensaje fuera de horario
El agente usará (o adaptará) este mensaje cuando un cliente escriba fuera de horario.
Colores
Logo de la empresa
Avatar del agente
Posición del widget
Preview en vivo
Notificaciones por email
Recibirás un email cuando el agente capture un lead (email/teléfono del cliente) o cuando escale una conversación que no pudo resolver.
Servidor SMTP
Configura tu SMTP. Opciones comunes: Gmail (smtp.gmail.com:587 con App Password), SendGrid, Mailgun, Resend SMTP, etc.
Reporte automático
Genera un PDF con resumen del período: conversaciones, preguntas frecuentes, tasa de resolución, leads capturados (emails/teléfonos detectados) y sugerencias de mejora generadas por IA.
Subir PDF
Añadir texto
Documentos cargados
Preguntas pendientes de entrenar
Aquí aparecen preguntas que el agente no supo responder (escalamientos) o que recibieron 👎. Enséñale la respuesta correcta y la usará la próxima vez.
Respuestas ya entrenadas
Conversaciones recientes
Conexión WhatsApp (Evolution API)
Conecta WhatsApp usando Evolution API (ya corre en tu VPS). Crea una instancia en Evolution y pega los datos aquí.
Webhook
En Evolution API → tu instance → Webhook Settings pega esta URL y activa el evento messages.upsert:
Probar envío
Código para embeber
Pega este script antes de </body> en cualquier web: